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Help Interferenze 4G / TV

Un nuovo servizio per il cittadino

Con il DM 165/2013 il Ministero dello Sviluppo Economico ha affidato alla Fondazione Ugo Bordoni la realizzazione di HELP Interferenze, che opera sotto la supervisione del Dipartimento per le Comunicazioni dello stesso Ministero.

Con questo nuovo servizio il cittadino che riscontra problemi nella ricezione dei segnali televisivi, che potrebbero essere dovuti all'accensione da parte degli operatori di telefonia mobile delle stazioni radiobase LTE (che trasmettono in banda 800 MHz), può inviare una segnalazione con richiesta di intervento.

In presenza dei requisiti tecnici e amministrativi richiesti per l'accesso al servizio, senza alcun costo per il cittadino sarà inviato un antennista che effettuerà l'intervento di ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi presso l'indirizzo segnalato dal richiedente.

È possibile accedere al servizio HLEP Interferenze mediante due modalità:

  • compilando l'apposito web form presente sul sito www.helpinterferenze.it
  • chiamando gratuitamente il numero 800 126 126

Maggiori informazioni

Opuscolo informativo

www.helpinterferenze.it

Sito del Ministero dello Sviluppo Economico

 

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